Vilkår & Betingelser
Please read these general conditions of sale carefully, print them and store them with the product for future reference.
If you would like to receive the terms by e-mail or by post, please don’t hesitate to contact us. We’ll send you a copy, free of charge.
GENERAL TERMS AND CONDITIONS
Operational information
Hussh-Cradles and hussh-cradles.com are operated by
Hussh-Cradles, Bloemveldlaan 57, 2015 HC, Haarlem
Registered Company Number 58910378 at the Chamber of Commerce in Haarlem.
The VAT identification number is 853233998B01.
Bankdetails
IBAN: NL92TRIO0338945288
SWIFT: TRIONL2U
E-mailadressen er: info@hussh-cradles.com
Order terms and conditions
Hussh-Cradles only sells its products directly to customers via www.hussh-cradles.com. It is possible to visit us in Haarlem to have a look at the products, but you need to make an appointment with us in advance.
Shipping costs
The shop prices do not include delivery costs, which will be specified before your order is confirmed and again when the order is definitively validated.
Payment
The invoiced amount is the price stated on the order confirmation sent by e-mail as soon as you have placed your order. Payments can be made online or after your order within 14 days from the invoice date by bank transfer to the account stipulated by Hussh-Cradles on the invoice.
Ordered goods are shipped within one week after payment has been received unless otherwise agreed upon in writing.
The ordered products shall remain the property of Hussh-Cradles until full receipt of the amount due.
Default of payment
In case of default of payment by the customer, all judicial and extrajudicial costs reasonably incurred by Hussh-Cradles shall be for the customer’s account.
Delivery terms and conditions
The moment of shipping and estimated delivery times are mentioned on the product pages and in the FAQ’s.
Leveringstiderne tæller først fra betalingsdatoen på fakturaen. Ekspres-leveringer afsendes inden for to hverdage efter afviklingen af det skyldige beløb. Den ekstra omkostning for en ekspres-levering er angivet under bestillingsprocessen.
Hussh-Cradles vil informere dig inden for leveringsperioden, hvis din bestilling er forsinket.
Produkterne vil leveres til den adresse, som du har angivet på bestillingsformen. Det er dit ansvar at angive den korrekte adresse, når du placerer din bestilling. Skulle forsendelsen blive leveret til den forkerte adresse, vil ekstraomkostningerne blive på købers regning.
Hussh-Cradles er ansvarlig for de risici (især tyveri eller skade), som vedkommer produkterne indtil leveringstidspunktet, jo mindre andet er aftalt på skrift.
Fortrydelsesret
Du har ret til at annullere din ordre inden for annulleringsperioden på 14 kontordage, der begynder dagen efter den dag, hvor du modtog varerne. Du kan returnere din pakke til Hussh- Vugger inden for denne annulleringsperiode. Præcisere årsagen (r) for din annullering; det vil blive værdsat.
Returnér venligst varerne sammen med dit fakturanummer/ordrenummer samt dit navn. Returneringer uden disse informationer vil ikke blive behandlet.
Vigtigt
- Ved returnering af (en) vare(r) vil Hussh Cradles ikke kreditere de forsendelsesomkostninger, der er foretaget ved køb.
- Returnering af varer er på køberens egen regning.
- When you return an item from outside the European Union (EU) you must inform the shipping company that your shipment is an item being returned to the sender/a shop. If you fail to do this the Dutch customs will charge customs clearance fees. In that case Hussh cradles cannot accept the return. The item will be returned back to you.
Det er kun muligt at returnere ubrugte vare(r) i deres originale forsendelse. Vær venligst forsigtig med varerne og deres emballage. Det er kun tilladt at pakke produktet ud i det omfang, det kræves for at afgøre, om du ønsker at trække dit køb tilbage. Tekstiler skal foldes på samme måde, som da du modtog dem.
Hvis du ikke har behandlet emballagen samt produkt(erne) med omhyggelighed, vil alle omkostninger, der med rimelighed er afholdt af Hussh-Cradles, være på kundens regning.
Hussh-Cradles vil refundere dig inden for højst tredive (30) dage efter de annullerede varer er blevet modtaget, (muligvis) efter fradrag af omkostninger til urimelig håndtering af varerne.
Hjemmesidens indhold
Oplysningerne på denne hjemmeside samt alt andet information oplyst af Hussh-Cradles er så korrekt som muligt. Ikke desto mindre, Hussh-Cradles kan ikke garantere at produktbeskrivelserne eller andet indhold på denne hjemmeside er korrkete, fuldstændige, pålidelige, aktuelle eller fejlfri. Hussh-Cradles er ikke ansvarlige for eventuelle fejl eller ukorrektheder, eller ansvarlige for eventuelle konsekvenser, der er opstået som følge af fejlagtige information.
Garanti
Hussh-Cradles garanterer, at produkterne lever op til de rimelige krav til sundhed og/eller brugervenlighed, samt at alle produkter overholder gældende lovbestemmelser og/eller statslige forskrifter.
Hussh-Cradles tilbyder en standardgaranti på 3 år på alle produkter for mulige materialefejl og udførelse.
Undtaget fra denne garanti er: (i) normalt slid, (ii) ændringer foretaget til produkterne efter køb, (iii) skader som følge af brugen af tilbehør, som ikke er skabt eller godkendt af Hussh-Cradles, og/eller (iv) hvis produkterne ikke blev installeret, vedligeholdt og brugt i henhold til produktbetingelserne og brugsanvisningen leveret af Hussh-Cradles.
Klager
Hussh-Cradles vil sætte pris på, hvis du deler din klage med os omkring problemer du skulle have. Gør venligst dette inden for rimelig frist via telefon eller e-mail og vær så specifik samt omfattende som muligt.
Hussh-Cradles vil besvare din klage inden for to uger og vil stræbe efter at gøre alt, der med rimelighed er muligt for at håndtere din klage til din tilfredshed.
Hvis Hussh-Cradles kræver ekstra tid til at løse din klage, vil du blive informeret og givet en indikation af den ekstra tid, der er nødvendig.
Hvis løsningen på en klage ikke finder en gensidigt tilfredsstillende konklusion, gør lovene i Holland sig gældende.
Produktvilkår og betingelser for brug
Se og følg instruktionerne i vejledningerne for hvert produkt. Vejledningerne giver et overblik over komponenterne og indeholder detaljerede monteringsinstruktioner. Du kan finde vejledningerne på hjemmesiden.
Produkterne er beregnet til privat og professionel brug.
Vuggen kan anvendes nat og dag. Når dit barn kan vende sig rundt, knæle, trække sig selv op eller sidde, må vuggen ikke længere anvendes for dette barn. Afhængigt af dit barns størrelse og udvikling, sker dette i en alder mellem 4 og 9 måneder gammelt.
Vuggens fjeder må kun bruges 'normalt'. Producenten forstår 'normal' for ikke at inkludere bøjning/drejning eller pludselig aflastning (udladning) af fjederen. Derudover, bemærk at fjedre kan gå i stykker. Brug altid sikkerhedslinen!
Når købt brugt anbefales det kraftigt at købe en ny fjeder med sikkerhedsline.
A cradle hook should not be screwed into the ceiling with too much force. Please pre-drill carefully and do not use any extra tools to add force. You could twist the hook, causing it to loose much of its strength. If worse comes to worst, it could break. That is why you should never use a second-hand cradle hook.
Make sure the ropes are tied safely and sturdily and check them regularly. Adjust the length of the suspension ropes by sliding the ‘ratchet eights’ along the ropes, to keep the cradle balanced horizontally.
Use the tailor-made mattress provided by Hussh-Cradles for the cradle. It has the required height and sturdiness for the cradle, and thus ensures the cradle is deep enough. The depth, measured from the top edge of the cradle to the top of the mattress, should be at least 7.8 in. (20 cm). If you choose for another mattress, it should be 17 (43 cm) x 30.7 in. (78 cm) and not be thicker than 2 in.(5 cm)
When bought second hand we recommend buying a new mattress for for the sake of hygiene.
The Hussh classic hanging cradle is not suitable as a travel cot. The Hussh flex cradle is also a travel cot, provided it has been assembled as a standing version.
If the cradle is placed on its legs, please fasten the eye nuts securely. Make sure the floor/ground is horizontal and dry, and air the bottom of the cradle at regular intervals.
The cradle is not suitable as a playpen.
Always make sure the tripod is placed on a flat surface.
The cradle can hold up to:
Hanging-standing cradle: max. 20 lbs. (9 kg)
Twin cradle: max. 33 lbs (15 kg)
The Cradle hook, Swinging branch, Stork and Tripod can hold the twin cradle with max. 33 lbs (15 kg)
Do not place or suspend the product near an open fire or other hazardous sources of heat like gas stoves, electric stoves, and so on.
Please make sure all the components are assembled correctly and that the screws and bolts are fastened tightly, so there is no risk that the baby, or any clothes, cords, straps, etc. get caught on a screw or bolt and tangle or trap the baby. Check the ironware at regular intervals to see if anything needs extra fastening.
The products must be used normally. We understand normal to mean: a calm manner of swinging and bouncing. The Swinging Branch and Stork must be used for vertical loads only.
Keep unsupervised young children away from the products.
Do not use the products in case of damage, defects or missing parts.
Follow the washing instructions on the label.
For use in day nurseries
Please follow the terms and conditions as stated above and also:
Place the hanging cradle and/or swinging branch at a pleasant and sensible height to work with.
Make sure all employees know how to use the product safely.
In concordance with the laws and regulations for nursery care, please make an independent Risk assessment of the product.
Do not leave the product unattended, since there are always other (young) children up and about.
Never leave the tripod unattended, since there are always other (young) children around who could knock it over.
Please check the products at regular intervals for any possible defects. The product must not be used in the event of any defect. Inform all the employees of the defect so that nobody harms a baby with a broken and unsafe product.
When used for nurseries we advise to replace the spring every 2 years.
When used for nurseries we advise to replace the mattress every 2 years for the sake of hygiene.
